imtoken有客服吗-imToken 钱包好用但找客服难,用户经历分享

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哎呀,说到imToken这个钱包,我真是又爱又恨啊!爱的是它真的很好用,转账啊,管理数字资产啊,都挺方便的。但恨的点就是,当我遇到问题,急需帮助的时候,却发现找客服比找宝藏还难!

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我记得有一次,我的钱包突然就不显示余额了,吓得我差点心脏病发。我在app里转了半天,也没找到什么客服入口,只有一些帮助文档和社区链接。我心想,这要是丢了钱,我找谁哭去?

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后来我实在没办法,去网上搜了搜,才知道原来imToken的客服是有的,但主要是通过邮件和社交媒体联系。我就赶紧发了邮件,结果等了快两天才收到回复,虽然问题解决了,但那种等待的过程真是煎熬。

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所以,如果你问我imToken有没有客服,我的回答是:有是有,但感觉不是特别直接,特别方便。对于我们这些普通用户来说,如果能在app里直接有个即时聊天的客服入口,那该多好啊!

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