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未成年人网络游戏充值：家长如何防范与应对

一、了解游戏充值风险

首先，家长需要了解游戏充值的潜在风险。未成年人由于缺乏经济来源，往往通过家长的支付密码进行充值。这种行为不仅可能导致家长的经济损失，还可能对孩子的心理健康和价值观产生负面影响。

二、加强监护监管

家长应加强对孩子使用电子产品的监管，包括：

管理电子产品：为孩子配备专用的电子设备，并设置使用时间、内容限制等，养成良好的使用习惯。

定期检查：定期检查孩子使用的电子设备，发现陌生游戏APP及时查看注册账号等信息，避免孩子沉迷游戏或大额充值。

实名认证：避免使用成人身份信息为未成年人完成游戏实名认证，利用游戏防沉迷系统限制使用时间和充值额度。

三、利用防沉迷功能

许多游戏平台都推出了防沉迷功能，家长可以利用这些功能来保护孩子：

腾讯成长守护：家长可以在腾讯成长守护小程序中授权身份信息，查询本人身份证下所关联的所有账号的登录/充值信息，并接收实时通知。

实名认证查询：家长可以通过身份证查询孩子游戏账号的登录、充值状态，及时发现异常情况。

四、加强沟通与引导

家长应与孩子进行有效沟通，了解他们的游戏需求和兴趣，并引导他们正确看待游戏：

时间管理：引导孩子合理安排游戏时间，避免沉迷。

价值观教育：教育孩子树立正确的价值观，理性对待游戏中的消费行为。

培养兴趣：鼓励孩子发展其他兴趣爱好，丰富他们的生活。

五、防范网络诈骗

官方渠道退款：遇到退款问题时，要通过官方渠道咨询，切勿轻信网络上的代办退款客服。

保管支付账户：妥善保管电子支付账户的安全，避免未成年人过度使用。

提高警惕：遇到可疑情况，要提高警惕，避免上当受骗。

面对未成年人游戏充值问题，家长需要采取多种措施进行防范和应对。通过加强监护监管、利用防沉迷功能、加强沟通与引导以及防范网络诈骗，家长可以更好地保护孩子的身心健康，让他们健康成长。